行业背景 :
在零售领域 ,随着物联网技术的发展进步 ,新的商业模式和场景在不断融合变革 ,无人超市可以说带给我们一个颠覆传统购物场景的购物体验 ,这种先进的购物理念正在成为一种新的趋势 ,逐渐代替传统的零售模式 。
最近一段时间 ,除了“缤果盒子” 、阿里“淘咖啡” 、天虹well go 、京东纷纷入局无人超市领域 ,资本的引入正在让“无人超市”成为下一个风口 。
一 、PM真人无人超市管理系统客户流程设定 :
开门进店—选购商品—自肋收银—核验出门
1 、开门进店 :
目前无人超市大多需要一定的操作流程才能进店 ,比如下载APP 、关注公众号 ,加上扫码 、刷脸 、按掌纹或虹膜感应开门进店 。市面上的无人超市方案都是设定某个特定程序开门 。
PM真人无人超市 ,经过实际案例的沉淀 ,在与运营商多方交流和观察中发现 ,在人流较多的地方设定程序开门 ,会影响无人超市的便捷性 ,因此这类地段的无人超市可使用无程序开门 。
PM真人无人超市方案开门程序 ,可根据客户的场景与需求进行积木式替换 。开门程序可进行积木式替换(扫二维码 、刷脸 、NFC或不带程序开门等) 。
2 、选购商品 :
客户进入商店后 ,在店内可以自由挑选产品 。
3 、自助收银 :
客户把已经选好的商品 ,放入自助结账台 ,结账台会通过商品标签对价格进行统计 ,随后生成相应的价格二维码 ,客户扫二维码付款 。
PM真人的结账系统是采用高频方案 ,在商品上粘贴高频RFID标签 ,在结账台的感应区自动生成商品价格 。
目前自助收银环节 ,市面上的做法 ,一般是提供一个APP或者公众号 ,通过相应的电子钱包进行结算 ,其中支付宝及微信支付是最为广泛的 。
PM真人无人超市系统可以在微信支付的基础上 ,增加支付宝的支付功能 ,还能够在APP 、公众号的载体上增加电子钱包的功能 。实现付款方式多样化 。

4 、核验出门 :
客户完成购物后的出门环节 ,市面上的做法 ,一般是先通过一个核验区 ,确认已付款后 ,系统把信号发送给门禁 ,门禁收到指示后开门 。
PM真人无人超市系统在核验出门环节不建议与门禁系统连接 ,以免在停电或其他紧急情况下产生恐慌 。如在安装门禁系统的情况下 ,应安装紧急情况对讲系统(带备用电源装置) 。
二 、PM真人无人超市管理系统后台流程设定 :
贴标上架—商品盘点
1 、贴标上架 :
当实施RFID无人超市未到达规模时 ,电子标签无法在中央仓粘贴 ,需要单个门店在商品收货时由专人粘贴RFID电子标签 。
(1)在无人超市管理系统中 ,选择在线标签批量打印程序 。
(2)选择商品在SKU码和需要的标签数量 ,进行批量打印 。
(3)打印标签的同时 ,收货的商品数据自动录入到库存数据库 。
(4)人员对该单类商品粘贴RFID标签工作后 ,移入门店 。
(5)打印出来的商品标签 ,可以在无人超市智能终端机上扫描识别 。
2 、商品盘点 :
按照无人超市的管理要求 ,每天的商品盘点是每班进行交接的必须任务
(1)使用手持机对门店贴RFID标签的商品进行盘点 ,完成后 ,盘点数据提交服务器并保存 ,管理员可调取该数据与销存数据对照 。
(2)管理员也可以通过无人超市管理系统查询到商品库存 ,对于达到库存预警的商品 ,及时进行补货 。
(3)在盘点商品时 ,应检查货架下的抽屉和后补式货柜 ,避免因找不到商品而造成盘亏;对于漏贴标签的商品应及时清理出来 ,避免不必要的损失 。
电子价签对于门店管理的效用性
(1)每一个电子货架标签通过无线网络与计算机相连 ,并将最新的商品信息通过手持机显示出来 。
(2)电子货架标签事实上成功地将货架纳入了计算机程序 ,摆脱了手动更换价格标签的状况 ,实现了收银台与货架之间的价格一致性 。
(3)电子价签能有效统一线上线下商品信息 。
三 、选配 :
1 、无人超市监控系统 :PM真人无人超市方案可集成监控系统 ,在移动端能随时随地了解门店的情况 。(监控系统也可集成到无人超市管理系统内)
2 、无人超市客流分析系统 :无人超市方案可以跟据客户需求 ,定制客流分析系统 ,以便掌握客户在门店内的行为规律 ,并依此对货物上架及摆放做相应调整 ,促进门店销售额 。
四 、PM真人无人超市管理系统优势 :
1 、系统流程的中功能可现实积木式替换或增减;
2 、系统功能可根据客户应用场景的需求进行灵活定制;
3 、系统可实现快捷便利购物;
4 、统可实现核心数据快速交互 。